Bei uns SICHER wohlfühlen

Im Hotel Alpenhof ****Superior

Manchmal kommt es im Leben anders als man denkt und geplant hat.

Allgemeine Stornobedingungen

 

Buchung & Anreise

Wir empfehlen dennoch den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung unter europäische.at´

Ab wann gilt eine Reservierung als fix und verbindlich?

Mit der schriftlichen Bestätigung ist Ihre Reservierung verbindlich, weiters werden Sie zu einer Anzahlung aufgefordert.


Allgemeine Stornobedingungen

• Stornierungen und Änderungen, die bis zu 6 Wochen vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei.
• Stornierungen und Änderungen, die ab 6 Wochen vor Anreisedatum erfolgen, werden mit 80 %
des Preises der gesamten Buchung berechnet.
• Stornierungen und Änderungen, die in der letzten Woche (7 Tage) vor Anreisedatum, bei Nichtanreise und
vorzeitiger Abreise erfolgen, werden mit 100 % des Preises der gesamten Buchung berechnet.
• Umbuchungen oder Stornierungen können nur schriftlich erfolgen.

Reiserücktritt:
Um Ihre Kosten bei einem Stornofall zu minimieren, arbeiten wir mit der Europäischen
Reisestornoversicherung als Partner eng zusammen. Nachfolgend finden Sie die Leistungen der
Stornoversicherung, die Sie direkt mit einer Buchung abschließen können.

Ansonsten gelten die Stornobedingungen laut den allgemeinen Geschäftsbedingungen für Hotellerie laut unseren AGB`s.


Wir sind für Sie da unter +43 (0) 6452 40140 oder rund um die Uhr per E-Mail unter info@alpenhof.net

Check-In & Empfang

  • Wir heißen Sie ab 15 Uhr bei uns Willkommen – ankommen und wohlfühlen
  • Händedesinfektionsspender am Eingang und an der Rezeption
  • Der Check-In wird bestmöglich vorbereitet (geben Sie uns dafür bitte bereits vor Anreise Ihre persönlichen Daten bekannt)
  • Jetzt erhalten Sie die Schlüsselkarten
  • In unserem großräumigen Empfangsbereich kann für genügend Abstand gesorgt und Warteschlangen verhindert werden

Sichere Wohlfühlzimmer

  • Unsere Zimmerfeen sind speziell auf eine entsprechende desinfizierende Reinigung geschult und sorgen für einen sicheren Aufenthalt für Sie und Ihre Liebsten in Ihrem Wohlfühlzimmer
  • Tägliche Zimmerreinigung mit hochwertigen Reinigungsmitteln nach dem Reinigungskonzept der Firma Hollu
  • Bei Check-Out bitten wir Ihre Zimmer bis 11 Uhr zu verlassen um die Reinigungs-& Desinfektionsintervalle für die nächsten Gäste zu gewährleisten

Kulinarische Genüsse

  • Großräumiger Restaurantbereich mit mehreren abtrennbaren Räumen
  • Buffets finden unter Einhaltung der Hygienevorschriften mit nötigen Abstand statt
  • Um hier Warteschlangen zu vermeiden, bitten wir Sie um Geduld und die nötige Eigenverantwortung

Alpenhof TEAM 

  • Unsere Alpenhof.ler mit Herz versuchen Ihnen jeden Wunsch von den Lippen abzulesen und begrüßen und verwöhnen Sie mit lächelnden Augen

Sicher Wellnessen & Entspannen

  • Unser gesamter Spa und Wellnessbereich ist geöffnet
  • Ausreichend Platz und Freiraum im gesamten Wellnessbereich
  • Hinweise zu Personenbegrenzungen im Hallenbad und Sauna finden Sie in den jeweiligen Bereichen
  • Wir bitten um Ihre Eigenverantwortung
  • Desinfektionsspender am Eingang des Wellnessbereiches und Beauty-& Vitalbereiches
  • Beauty-& Massageanwendungen finden ohne Einschränkungen statt
  • Unsere Beautymitarbeiterinnen desinfizieren nach jeder Anwendung die Räume großflächig und lüften gründlich
  • Bitte reservieren Sie frühzeitig Ihren Beauty-& Massagetermin, um Stoßzeiten zu vermeiden

Alpenhof Kinderwelt

  • Großräumiger KidsClub mit abtrennbaren „Softplay-Spielplatz“
  • Kranke und kränkliche Kinder dürfen unseren Kids Club nicht betreten  
  • Unser KidsClub sowie alle Spielsachen werden regelmäßig von unseren geschulten Mitarbeitern desinfiziert
  • Regelmäßiges Lüften der Räumlichkeiten
  • Erlebnisreiches Kinderprogramm mit dem Fokus einige Aktivitäten nach draußen zu verlagern

Unser Skigebiet Zauchensee-Flauchwinkl

  • Durch unsere einmalige Lage direkt an der Skipiste erreicht man direkt drei Seilbahnen und steigt somit vor den anderen Gästen des Skigebietes ein. Dies garantiert keine Wartezeiten.
  • Zudem sind drei Seilbahnen und ein Tellerlift direkt vor der Hotel Alpenhof-Haustüre
  • 5 verschiedene Einstiegsmöglichkeiten in den Skitag vermindern Wartezeiten und Kontaktpunkte (keine zentrale Gondelbahn)
  • Skipisten sind direkt um unser Hotel gelegen, sodass auf einen Skibus verzichtet werden kann
  • Das Skigebiet verfügt über 16 Liftanlagen – davon lediglich drei Gondeln. Damit befindet man sich beim Befahren der rund 80 Pistenkilometer so gut wie immer an der frischen Luft.
  • Zahlreiche zusätzliche Varianten-Abfahrten bieten Platz für Wintersportler jedes Fahrniveaus.
  • Für genügend Platz bei der „Pause zwischendurch“ sorgen 14 gut über das Skigebiet verteilte Skihütten und Bergrestaurants.
  • Die lange Wintersaison von Dezember bis April bietet ausreichend Gelegenheit, in die Nebensaison auszuweichen.

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